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FAQ/ご満足の為に

『インターネットでポスターフレームをご購入されるのは、不安』というお客さま
実際のお店でご購入されるのと変わらない、『ご満足を』をご提供いたします。
皆様の ??? です。 Click していただくと、お答えへジャンプします。
お電話でのお問い合わせも、大歓迎です。 0120-702730 まで
すべてのお客様にご満足いただけるよう、がんばります。 
1.ポスターフレームについてQ.1-1.サイズとは?
Q.1-2.アルミポスターフレームの材質は?
Q.1-3.欲しいサイズがない時は? 

ご不明な点は、お気軽にお電話下さい。

2.お支払方法についてQ.2-1.どんな、支払方法があるの?
Q.2-2.銀行振込、郵便振替の振込み手数料は?
Q.2-3.クレジットカードでの支払は、安全?
Q.2-4.官公庁・各種学校での、後払いは可能?

できるだけ、幅広いお支払方法をご用意したつもりですが、ご希望等ございましたら、
何なりとお伝え下さい。

3.ご注文についてQ.3-1.FAXでの注文は可能?
Q.3-2.電話での注文は可能?
ネットショップといえば電話でのお問い合わはもちろん、ご注文もできないお店が多いと思います。当店では特注品以外は、電話注文をお受けしております。

4.お届けについてQ.4-1.指定した場所に送ってくれるの?
Q.4-2.配送日、時間の指定は可能?
Q.4-3.送料はいくら?
Q.4-4.発送したら知らせてくれの?
ネットショップご利用で不安なのが、お支払とこのお届けについてではないかと思い、
発送のご連絡は確実にするようにしております。

5.返品・交換についてQ.5-1.お客様の事情で、返品をご希望の場合は?
Q.5-2.商品が違っていたり、キズがあった場合は?

ネットショップの多くでは、お客様のご都合により交換、返品には対応していませんが、当店では一部の商品を除いて対応させていただきます。

6.見積り、領収書についてQ.6-1.見積りは作ってくれるの?
Q.6-2.領収書は、発行してくれるの?

ポスターフレームは、個人でのご購入以外に、会社や公的機関でのご購入も多い商品です。そのような場合、お見積りが必要になると思いますが、お気軽にご要望下さい。


皆様の???へのお答です。お電話でのお問い合わせも大歓迎です。0120-702730


A.1-1
サイズとは?
ポスターフレームのサイズ(例えば、A1の594x841ミリ)とは、ポスターフレームに
入れることが可能なサイズを言います。ポスターフレームの外寸ではございませんので、ご注意下さい。 → もどる

A.1-2
アルミポスターフレームの材質は?
フレーム;軽量で再生利用度の高い、アルミを使用。
フィルム;環境にやさしいPET・PP材を使用。(再生材)
ボード;発泡スチロール、またはダンボール。(フレーム種類によって異なります。)
→ もどる

A.1-3
欲しいサイズがない時は?
エコイレパネ 、シェイプ、アモット、アールシャドーでは、ご希望のサイズを特注サイズとして、お作りすることができます。(長辺2000ミリ、短辺1000ミリ以下) 
お見積りはコチラ】→ もどる

A.2-1
どんな、支払方法があるの?
次の5種類のお支払方法が、ご選択いただけます。なおB0サイズ、および
長さが1200ミリを超える商品は、代金引換は承っておりません。
クレジットカード、代金引換、銀行振込、郵便振替、楽天銀行決済 → もどる

A.2-2
銀行振込、郵便振替の
振込み手数料は?
恐れ入りますが、「銀行振込」「郵便振替」の お振込手数料は、お客様ご負担にて
お願い致します。→ もどる

A.2-3.
クレジットカードでの
支払は、安全?
当サイトは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。お支払に関するデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されますのでご安心下さい。
→ もどる

A.2-4
官公庁・各種学校での、後払いは
可能?
現在のところ、後払いは、官公庁・各種学校様に限り、対応させていただいております。ご購入時、メール、またはお電話にてお申し付け下さい。→ もどる

A.3-1
FAXでの注文は可能?
FAXご注文用紙をご用意しておりますので、ご利用下さい。
【FAXご注文用紙はコチラ】
→ もどる

A.3-2
電話での注文は可能?
特注サイズ以外のご注文は、お電話でもお受けしております。以下をお伝え下さい。
・商品(種類・サイズ・色・枚数)
・お客様情報(お名前、ご住所、お電話番号)
・お支払方法(代金引換、銀行振込、郵便振替のいずれか)
 なお、FAX番号もお知らせいただければ、ご注文確認後、発送のご連絡をFAXにて お送り致します。
→ もどる

A.4-1
指定した場所に送ってもらえるの?
承っております。ご注文時、ご購入者と異なるご住所の送付先を、ご記入いただく欄がございます。 → もどる

A.4-2
配送日、時間の時間の指定は
可能?
お申し込み時、ご記入いただける欄がございますので、ご利用下さい。
なお、B0サイズおよび、長さが1200ミリを超えるは、承っておりますせん。
→ もどる

A.4-3
送料はいくら?
送料全国一律、850円。(沖縄等一部地域を除きます。)
ご利用金額10,000円以上で、送料、代引き手数料、無料サービス。
→ もどる

A.4-4
発送したら知らせてくれるの?
ネットからご注文いただいたお客様とFAXご注文のお客様には、商品を発送致しましたら、それぞれメールおよびFAXにてお知らせ致しております。→ もどる

A.5-1
お客様の事情で、
返品をご希望の場合は?
お客様のご事情で返品をご希望される場合は、特注サイズと、A0、B0サイズ以外は対応させていただきます。(ただし、返送料はお客様ご負担で、返金時のお振込み手数料は引かせていただきます。) → もどる

A.5-2
商品が違っていたり、
キズがあった場合は?
商品が違っていたり、キズがあった場合は、当店の責任において交換させていただきますので、お申し出下さい。→ もどる

A.6-1
見積もりは作ってくれるの?
ポスターフレーム1枚からでもお作り致しますので、お見積りご希望の商品名、サイズ、枚数等をお伝えください。なお、大量ご購入時を除き、当店のお見積りは、ネット上に掲載しております価格を転記したものです。→ もどる

A.6-2
領収書は、発行してくれるの?

商品とは別郵便にて、郵送致します。→ もどる

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